Términos del servicio
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Quiénes somos
Natur Product es una tienda de complementos alimenticios y productos de cuidado diario que vende en naturproductes.shop. Enviamos únicamente a España y Portugal. Estas condiciones rigen la compra de cualquier producto ofrecido en esta web.
Cómo se hace un pedido
En esta web no se paga nada y no hay carrito. Usted deja su nombre y su teléfono en el formulario del producto que le interesa, y un gestor le llama para confirmar el pedido: el producto, la cantidad, el precio final y la dirección de entrega. El pedido no existe —y no se envía nada— hasta que usted lo confirma en esa llamada.
Si no logramos contactarle, lo intentamos de nuevo más tarde. Puede pedirnos que no le llamemos más en cualquier momento, y dejaremos de hacerlo.
Precios y ofertas
El precio publicado en cada ficha es de 39 € por envase. Las ofertas por varios envases, los gastos de envío si los hubiera y el importe final se le indican en la llamada, antes de que usted confirme nada. No cobramos ningún importe sin que usted lo haya aceptado previamente por teléfono.
Entrega y pago
El pago es contra reembolso: usted paga al repartidor en el momento de recibir el pedido. No pedimos datos bancarios ni de tarjeta, ni por la web ni por teléfono. Los plazos de entrega se le indican en la llamada de confirmación y dependen de la localidad.
Devoluciones
Dispone de 14 días naturales para desistir de la compra, con las excepciones y el procedimiento que se detallan en nuestra política de devoluciones.
Naturaleza de los productos
Los complementos alimenticios no son medicamentos y no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. No superar la dosis diaria recomendada. Ningún producto de esta web trata, previene ni cura enfermedad alguna; si sigue un tratamiento médico, consulte con su profesional sanitario antes de tomarlos.
Nuestras cuentas de redes sociales
Publicamos nuestro propio contenido en cuentas de TikTok, Instagram y Facebook de nuestra propiedad, conectadas mediante la autorización oficial (OAuth) de cada plataforma. La conexión la inicia siempre el propietario de la cuenta y puede revocarla en cualquier momento desde los ajustes de la plataforma. Nunca solicitamos ni guardamos la contraseña de una cuenta, y no automatizamos ningún navegador para simular a una persona. Todo el contenido lo redacta y lo aprueba una persona antes de publicarse.
Disponibilidad y cambios
El servicio se presta tal cual, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar el catálogo, los precios y estas condiciones; cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha, y no afecta a los pedidos ya confirmados.
Contacto
Para cualquier cuestión sobre estas condiciones o sobre un pedido, llámenos al +34 679 71 08 02. Atendemos en español y en portugués.
Terms of Service (English)
Natur Product is a shop selling food supplements and daily care products at naturproductes.shop. We ship to Spain and Portugal only.
Nothing is paid on this website and there is no cart. You leave your name and phone number on the product form, and an agent calls you to confirm the product, the quantity, the final price and the delivery address. No order exists and nothing is shipped until you confirm it on that call.
The published price is €39 per pack. Multi-pack offers, any shipping cost and the final amount are stated on the call before you confirm. Payment is cash on delivery: you pay the courier when the order arrives. We never ask for card or bank details.
You have 14 calendar days to withdraw from the purchase; see our returns policy for the exceptions and the procedure.
Food supplements are not medicines and must not replace a varied, balanced diet or a healthy lifestyle. Do not exceed the recommended daily dose. No product on this site treats, prevents or cures any disease.
We publish our own content to TikTok, Instagram and Facebook accounts we own, connected through each platform's official OAuth authorization. The connection is always started by the account owner and can be revoked at any time from the platform's own settings. We never ask for or store an account password and we do not drive a browser to imitate a person.
The service is provided as is. We may change the catalogue, the prices and these terms; any change is published on this page with its date and does not affect orders already confirmed. Questions: +34 679 71 08 02.